Доставка осуществляется курьерскими службами—партнерами ресторана
Яндекс.Такси.
Время работы доставки и время доставки
Наша доставка работает с 11:00 до 22:00, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
В течении 45 минут в среднем, в зависимости от удаленности Ваш заказ будет
доставлен.
Когда Вы заказываете доставку, обратите внимание на условия – минимальную
сумму доставки, стоимость доставки и время в пути.
Упаковка еды
Мы предварительно изучаем сертификаты на всю упаковочную продукцию,
тестируем ее прочность, термостойкость и надежность. В зависимости от
транспортируемой пищи мы подбираем тип контейнера так, чтобы сохранить все
вкусовые качества и внешний вид.
Если у вас есть пожелания или предложения по упаковке, напишите нам на poke-
tomyum@yandex.ru.
Информирование о доставке
Оформив доставку, вы будете получать уведомления о каждом изменении статуса
заказа.
Как отменить заказ
Отменить заказ самостоятельно можно до появления push-уведомления «Ресторан
начал готовить ваш заказ». Обычно мы принимаем заказ в работу в течение двух минут после его оформления.
Чтобы отменить заказ, который ресторан уже взял в работу, свяжитесь с нашим
менеджером по любому контактному номеру. При отмене уже взятого в работу заказа его стоимость будет списана для возмещения расходов на подготовку заказа.